山東濰坊市公共服務設施志愿服務的探索和實踐
發表時間:2020-07-08    來源:濰坊文明網
  濰坊市科技館作為科普教育主陣地,承擔著展示科技成就與發展,舉辦科普展覽,開展科普活動及相關社會服務的重要職責。近些年來,在積極開展常態化科普服務的同時,通過政府購買服務方式,組建了由1382人組成的科普志愿服務隊伍,建設起12個志愿服務站點、36支項目化志愿服務隊,初步形成以黨建引領帶動、多方力量共參與、多領域齊發力的志愿服務模式。2019年志愿服務2.6萬人次,服務公眾230余萬人次。  

  發揮黨建引領作用,增強志愿服務“向心力” 

  “一個支部一座堡壘,一名黨員一面旗幟”。市科技館堅持將志愿服務與黨建相結合,通過黨員的模范帶頭作用,不斷提升志愿服務的專業化、精準化水平,增強志愿服務的認同感和向心力。一是積極參與“亮比樹”活動??破罩驹刚呷虆⑴c市科技館開展的“亮黨員身份、比優質服務、樹窗口形象”活動,黨員示范崗與志愿服務崗相輔相成,成立科普志愿服務突擊隊,積極參與普及科學知識、傳播科學思想、弘揚科學精神,科普服務形成“黨建”帶“社建”,科普志愿者成為科技館的靚麗風景。二是嚴格規范志愿服務標準。嚴格落實科普志愿服務管理制度,注冊建檔、建章立制,統一名稱、統一標示、統一編號、統一旗幟,提高科普志愿者歸屬感和榮譽感。遴選30名科普志愿者,全程包靠科技館展廳,全年館內科普志愿服務280余天,工作日均30多人次,展教服務形成社工義工的工作模式。三是全面提升素質能力。持續開展黨校學習培訓、省館學習培訓、禮儀培訓、拓展訓練和軍事訓練等五大學習培訓,結合志愿服務崗位組織開展以懂展品操作、懂講解服務、懂安全疏導為主要內容的“三懂”實踐考評,同時通過“走出去”和“請進來”的模式,嚴格推進專業對口和專業培訓,打造科普服務“新力量”。目前,市科技館已經形成多學科集成的講解服務、安全管理、活動組織、技術維修和科技輔導“五大專業化”科普志愿服務隊伍。

  多方力量共參與,建立志愿服務“人才庫”

  市科技館突出科普志愿者的專業性和科學性,創新能力導向型招募選拔新機制,嚴格崗位標準和崗位模型,建立了科技館特色的志愿服務“人才庫”。一是建立高校學生為主的服務型“人才庫”。依托市科技館作為濰坊高等院校社會實踐基地的優勢,加強與高等院校團委和學生會的聯系聯絡,注重志愿服務專業對口和素質對接,嚴格落實學生志愿報名、學校團委(學校學生會)推薦、專業知識考試和志愿服務答辯等程序,抓實組織推薦關、專業考核關和素質測試關。二是建立離退專家為主的專家型“人才庫”。依據部分高層次、高規格科普的現實需求,通過新聞媒體公開“專家型”科普志愿者招募標準,鼓勵科研單位、高等院校、研究所或企事業等單位離退休科技工作者,繼續為社會公益事業和科技教育事業奉獻愛心、發光發熱。三是建立行業學會積極參與的精英型“人才庫”。全方位審視科普服務創新趨勢,引導精英團體和精英力量積極參與科普志愿服務,彌補人才短板和資源短缺。建立市科技館志愿服務QQ群和微信群,加強學術交流,提升服務技能,科普志愿服務全部實行“菜單式”遴選和“點穴式”服務,高效便捷、精準有效。 

  多領域齊發力,助推志愿服務“網格化”

  一是主動參與流動科技館志愿服務。市科技館圍繞“一體兩翼”和“五館一體”科普布局,構建了實體科技館、數字科技館、校園流動科技館、縣域流動科技館和科普大篷車為主要內容的項目化科普志愿服務體系。在校園流動科技館項目中,153名理工科教師為主的志愿服務隊,先后在4個縣市區巡展100余場,服務公眾20多萬人次。此外,由276人組成的科普志愿服務隊,全程參與縣域流動科技館16個縣市區和開發區的600多場巡展,服務公眾80余萬人次。二是積極推動志愿服務站點建設??破罩驹阜贞牫闪⒁詠?,積極開展“進校園、進社區、進企業”活動,先后志愿服務38個站點,服務公眾60余萬人次。成立濰坊首支“小小科普志者”服務隊,主動擔負科普教育“四小員”,分期分批走進科技館,為青少年講解科學知識。三是全力支持各類志愿服務活動。圍繞打造單位文化品牌,市科技館成立新時代文明實踐志愿服務隊,定時段定社區開展志愿服務,同時,科普志愿服務隊定期組織開展“文明出行禮讓斑馬線”文明志愿服務活動,營造文明安全的交通環境。疫情發生以來,市科技館先后選派多名干部深入街道社區一線參加疫情防控志愿服務,為疫情防控貢獻科技館的一份力量。同時,科普志愿服務隊積極配合做好國家文明城市復審準備工作,不斷裂變放大窗口文明創建成果。

  濰坊市科技館集成打造的星光科普志愿服務品牌,先后被授予濰坊市最佳志愿服務項目、山東省最佳志愿服務組織。有多名干部職工志愿者榮獲青年志愿服務先進個人、最美志愿者、抗疫志愿者等榮譽稱號。

責任編輯:王春艷 張殊凡
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